Estoy evaluando colocar Microsoft Dynamic GP o SAP Business One, ¿Cuál de los dos consideras mejor o más adaptado para nuestro tipo de empresa?

Ambos productos son fuertes en la forma en que proporcionan madurez técnica, tolerancia al riesgo, escalabilidad y relación calidad-precio, los dos tienen listas de módulos y/o características similares.

SAP se basa en procesos y estándares muy bien definidos y enmarcados, sigue un patrón fijo. Claramente orientado a las grandes organizaciones, con experiencia arraigada del tiempo que vienen trabajando con distintos tipos de negocios en distintas áreas. Menos flexible que Microsoft Dynamics, debido a que está estrechamente integrado. Puede ser bastante complicado modificarlo para adaptarlo a las necesidades del negocio, lo que dificulta a algunas empresas hacerlo cumplir con sus metodologías estándares y los obliga de cierta manera a pegarse a las mejores prácticas que vienen ya definidas. En lo particular me gusta esto ya que viene probado de la experiencia con otros negocios que ya hacen lo que uno hace, lo malo es que tu negocio se debe adaptar al sistema y no al revés.

En promedio el tiempo de implementación de SAP es un poco más elevado en comparación con Microsoft Dynamics, hablando de la versión SB1, pero esto es manejable.  Lo importante en ambos casos es que se modele correctamente desde el inicio, sino va a ser un dolor de cabeza sin importar cual escojas.

Microsoft Dynamics puede ser considerado para las pequeñas y medianas empresas, ya que ofrece opciones bajo costo, proporciona una mejor solución "genérica", es un todo terreno de gran flexibilidad y adaptación, muy potenciado por la amplia red de soluciones verticales y personalizadas a lo largo de todo el mundo. Otra característica importante que se debe considerar, por la curva de aprendizaje o bien por la capacidad de la solución en elevar la productividad de los empleados, es el nivel de satisfacción de los usuarios de la solución. En este sentido, Microsoft Dynamics supera a SAP, tanto debido a su interfaz de usuario tan similar con Microsoft Office, como en su capacidad de incrementar la productividad gracias a la manera en que facilita los procesos a los empleados.

Para ambas soluciones, repito, la base para que todo salga bien es la definición inicial de los procesos de los sistemas con tu negocio, contabilidad y finanzas de la empresa, como doliente principal de la empresa si no estás de lleno en esta fase todo lo que se construya hacia arriba no va a funcionar, en casos de empresas más grandes tienen que estar todos los responsable de cada área involucrados y comprometidos.

No estaría de más evaluar la opción que nosotros tenemos de SAP By Design que es una versión netamente en la nube.